Odstąpienie od umowy – 30 dni na zwrot

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak zgłosić zwrot?

Najszybszym i najwygodniejszym sposobem jest skorzystanie z systemu Wygodne Zwroty. Dzięki temu w jednym miejscu zgłosisz zwrot oraz wygenerujesz przesyłkę zwrotną.

Możesz również poinformować nas o odstąpieniu od umowy:

• e-mailem: sklep@vitalcare.pl
• pisemnie na adres firmy,
• korzystając z ustawowego formularza odstąpienia od umowy.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)

Formularz nie jest obowiązkowy. Możesz przesłać zgłoszenie również w wiadomości e-mail.

Jeżeli wybierzesz zgłoszenie e-mailem, podaj:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• informację o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotów

VitalCare Medical Sp. z o.o.
ul. Leśna 8/B03
05-230 Kobyłka

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Stan zwracanego produktu

Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

W przypadku używanych filtrów do oczyszczaczy powietrza kwota zwrotu może zostać pomniejszona o wartość zużytego filtra.

Rozpocznij zwrot online

Zgłoś zwrot w kilka minut za pomocą Wygodnych Zwrotów. Po wypełnieniu formularza otrzymasz instrukcję nadania przesyłki i wygodnie odeślesz produkt.